Een Facebook-pagina beheren

INHOUD:

• Deel 1: Basis
  • STAP 1: Begrijp het doel van de pagina en de doelgroep
  • STAP 2: Optimaliseer de paginainstellingen
  • STAP 3: Creëer waardevolle inhoud
  • STAP 4: Betrek je publiek
  • STAP 5: Een bericht vastpinnen op je Facebook-pagina
  • Video: Deel 1 Basis
• Deel 2: Eenmalige instellingen
  • STAP 1: Profielfoto instellen
  • STAP 2: Achtergrondfoto instellen
  • STAP 3: Korte en Lange biografie toevoegen
  • STAP 4: URL aanpassen (Aangepaste paginakoppeling)
  • Video: Deel 2 Eenmalige instellingen
• Deel 3: Richtlijnen voor berichten
  • 1. Onthoud de kernwaarden
  • 2. Doel van berichten
  • Video: Deel 3 Richtlijnen voor berichten

Deel 1: Basis

STAP 1: Begrijp het doel van de FB-pagina en de doelgroep

Doelgroep: Op de openbare Facebook-pagina bekijken mensen die direct of indirect in aanraking zijn gekomen met het Cornelia de Lange Syndroom de inhoud. Volgers zijn familieleden, vrienden, kennissen en soms experts.

Doel: Het doel van de openbare pagina is mensen in te laten zien wat CdLS is en wat het betekent om in je omgeving in aanraking te komen met CdLS.

Boodschap: Hierdoor zullen veelal beheerder of kernteam op verzoek van de vereniging berichten plaatsen op de CdLS-pagina.

STAP 2: Optimaliseer de paginainstellingen

Het is altijd een goed idee om jezelf bekend te maken met de instellingen van de bestaande pagina.

• Ga naar je nieuwe Facebook-pagina.
• Klik op "Instellingen" rechts bovenaan de pagina.
• Verken de verschillende tabbladen zoals "Algemeen", "Berichten", "Meldingen" en pas de instellingen aan op basis van je behoeften en doelen.
• Zorg ervoor dat je contactinformatie, openingstijden en andere belangrijke details correct zijn ingevuld.

STAP 3: Creëer waardevolle inhoud

Berichten plaatsen overleg je met de CdLS Community Listener en/of bestuur.

• Klik op "Bericht maken" bovenaan je pagina om nieuwe berichten te maken.
• Deel diverse soorten inhoud zoals tekstberichten, afbeeldingen, video's en links.
• Zorg ervoor dat je inhoud relevant, boeiend en waardevol is voor je doelgroep.
• Experimenteer met verschillende inhoudstypes en analyseer welke het meest effectief zijn.

STAP 4: Betrek je publiek

• Reageer op opmerkingen en vragen van je volgers op je berichten.
• Moedig interactie aan door vragen te stellen en oproepen tot actie te plaatsen in je berichten.
• Organiseer enquêtes of polls om betrokkenheid te stimuleren.

STAP 5: Een bericht vastpinnen op je Facebook-pagina

• Ga naar je Facebook-pagina.
• Zoek het bericht dat je wilt vastpinnen op de pagina.
• Klik op de drie stippen (...) in de rechterbovenhoek van het bericht om een dropdown-menu te openen.
• In het dropdown-menu zie je de optie "Bericht vastpinnen". Klik op deze optie.

Let op: Met beheerdersrechten kun je alle berichten vastpinnen. Overleg eventueel met CdLS Community Listener  over welke berichten dit moeten zijn.

• Nadat je op "Bericht vastpinnen" hebt geklikt, verschijnt er een pop-upvenster met de melding "Weet je zeker dat je dit bericht wilt vastpinnen?". Klik op "Vastpinnen" om het bericht vast te zetten.

Het bericht wordt nu bovenaan de pagina vastgepind en blijft prominent in beeld voor alle bezoekers. Het vastgepinde bericht kan handig zijn om belangrijke aankondigingen, regels, evenementen of andere belangrijke informatie goed zichtbaar te houden. Het is aan te raden om het vastgepinde bericht regelmatig bij te werken om ervoor te zorgen dat de meest relevante informatie altijd bovenaan staat.

Deel 2: Eenmalige instellingen

Onze bestuur zorgt voor de juiste huisstijl via onze uitingen. Aanpassingen kun je maken in samenwerking met hen.

STAP 1: Profielfoto instellen

• Klik op "Profielfoto toevoegen" op de startpagina.
• Kies een afbeelding van hoge kwaliteit die de identiteit van je groep vertegenwoordigt. Bijvoorbeeld het logo, een kenmerkende afbeelding of een relevante foto.
• Pas de uitsnede van de afbeelding indien nodig en klik op "Opslaan".

STAP 2: Achtergrondfoto instellen

• Klik op "Achtergrondfoto toevoegen" van je pagina.
• Selecteer een aantrekkelijke afbeelding die past bij het thema van je groep. Bijvoorbeeld een sfeerbeeld, of een relevante foto.
• Pas de uitsnede van de afbeelding indien nodig en klik op "Opslaan".

STAP 3: Korte en Lange biografie toevoegen

• Klik op "Biografie bewerken" op de startpagina van je pagina.
• Voeg een korte biografie toe van maximaal 255 tekens die de kernboodschap van je pagina overbrengt.
• Klik op "Lange beschrijving toevoegen" om meer details te geven over je pagina. Maximaal 3500 tekens zijn toegestaan.
• Klik op "Opslaan" om de biografieën te bewaren.

STAP 4: URL aanpassen (Aangepaste paginakoppeling)

• Ga naar de "Instellingen" van je pagina.
• Klik op "Pagina-informatie" in het linkermenu.
• Klik op "Gebruikersnaam maken" naast "Gebruikersnaam" en volg de instructies om een aangepaste paginakoppeling te maken.
• Kies een korte en gemakkelijk te onthouden gebruikersnaam die je groep identificeert en klik op "Maken".

Pas bij een nieuwe groep/pagina de URL zo snel mogelijk aan naar een URL met de naam van de vereniging. Zoals www.facebook.com/group/corneliadelangesyndroom (of /cdlsnl of /cdlsnederland). NOTE: doe dit niet zomaar met terugwerkende kracht. De huidige link is mogelijk gekoppeld aan webpagina’s.

Deel 3: Richtlijnen voor berichten

Veel berichten worden op initiatief van het bestuur geplaatst. Als er bijvoorbeeld een ontmoetingsdag plaatsvindt. Of als het gewenst is om een enquête in te vullen. Er zullen op de pagina weinig berichten zijn van leden.

1. Onthoud de kernwaarden

De Facebook-pagina van CdLS hecht zich aan een aantal kernwaarden. Houd daar rekening mee.

• Respect
• Met aandacht
• Mededogen
• Dankbaarheid
• Geborgenheid
• Vertrouwen
• Hulpvaardigheid

1. Doel van berichten

In veel gevallen willen we ervoor zorgen dat men zich van de pagina naar de website verplaatsen. Hier is meer informatie te vinden en zijn er veilige omgevingen waar leden hun vragen kunnen stellen (aan experts). Zorg dat - als - er een bericht wordt geplaatst, dat het eindigt met een duidelijke call-to-action. Wat moet de lezer doen? Voorbeelden zijn:

• Heeft u vragen voor experts? Stel de vraag via onze website https://www.cdlsworld.org/xwiki/bin/view/WaihonaPediaDashboard/ATEDisplay
• Wilt u uw kennis en ervaring delen zodat anderen daarvan leren? Deel het op onze website. https://www.cdlsworld.org/xwiki/bin/view/WaihonaPediaDashboard/yourStoriesDisplay
• Uw ervaringen zijn waardevol! Deel het met ons en onze experts, zodat wij anderen kunnen helpen. Ga naar https://www.cdlsworld.org/xwiki/bin/view/WaihonaPediaDashboard/yourStoriesDisplay
• Door je ervaringen te delen, leer je erover praten. Je vindt steun en maakt verbinding met gelijkgestemden. Het geeft rust en erkenning, voor jou en anderen. Deel jouw verhaal hier: cdlsworld.org

Je kunt als CdLS Community Service zelf een ‘antwoord zoeken’ op de CdLS website en een link delen:

• Vul een zoekwoord in op de website en deel het resultaat in de groep dankzij een link met param’s. Bijvoorbeeld zoekwoorden ‘Niet praten’ geeft dit resultaat.
• Blader naar een onderwerp, bijvoorbeeld ‘Communicatie en Taal’ en deel deze.
• Zorg voor begeleidend (beknopt) schrijven bij het bericht.

Gefeliciteerd! Nu heb je alle basiskennis over een Facebook-pagina. Veel plezier!